Margin antara biaya harga jual dan biaya produksi konsol XBox One ternyata sangat tipis. Apabila ditambah biaya distribusi dan marketing, margin tersebut akan semakin menipis, bahkan minus.
Banyak konsumen yang melaporkan kerusakan di disk drive Xbox One. Keluhannya, muncul suara kasar saat keping cakram game dimasukkan. Microsoft pun sudah mengakui adanya masalah ini.