Layanan pesan instan sejenis WhatsApp membuat pendapatan operator seluler dari layanan SMS menurun. Kerugian industri seluler pada 2013 mencapai Rp 382 triliun.
Grup Whatsapp beranggotakan lima orang yakni Ferdy Sambo, Putri Candrawathi, Ricky Rizal, Kuat Ma’ruf dan Richard Eliezer, dengan Ricky Rizal sebagai admin.