Kepala Unit Pengendali Operasional Terminal Besar Kota Bekasi, Umar Setyono, mengeluhkan soal tidak berfungsinya penerangan jalan umum (PJU) di kawasan terminal.
Walaupun terjadi lonjakan, Umar mengatakan pihak Terminal Bekasi tidak menambah armada bus di terminal. Pihaknya hanya menyiapkan bus cadangan sama seperti hari-hari biasa.