Setelah hanya menangani konsumen selama lima jam dalam seminggu terakhir, Sam Goh khawatir bahwa toko olahraga yang ia pimpin, LIV ACTIV akan mengikuti merk lainnya meninggalkan pusat perbelanjaan Orchard Road Singapura.
Menurut Reza, salah satu pengunjung yang datang siang itu, Kamis (26/5/2016) mengatakan perbedaan es ini dibanding es sekoteng lain ialah porsi alpukat dan susunya yang terasa banyak.