Kepala PT Jasa Raharja Pelayanan Khusus Bireuen, Zaharlis mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan ke kepolisian setempat jika mengalami kecelakaan. Hal itu harus dilakukan agar korban kecelakaan mendapat klaim santuan dari PT Jasa Raharja.
Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi meminta pemerintah lebih serius dalam memberi santunan kepada korban kecelakaan kereta. Ia menilai, santunan yang diberikan kepada korban saat ini masih sangat kecil dan tidak layak.
Menteri Perhubungan EE Mangindaan mengaku prihatin dengan terjadinya kecelakaan antara KRL jurusan Serpong Tanah Abang dan truk tangki Pertamina di Pondok Betung, Bintaro, Jakarta Selatan, Senin (9/12/2013).
Insiden jatuhnya helikopter MI-17 milik TNI AD di Kabupaten Malinau, Kalimantan Utara, Sabtu (9/11/2013) pagi menyebabkan 13 orang tewas dan enam lainnya terluka cukup parah. Meski demikian Markas Besar TNI AD belum berencana memberikan santunan.