Refund tiket oleh calon penumpang mudik ternyata dimanfaatkan oleh penumpang yang tak kebagian tiket. Alhasil mereka pun mencoba melakukan "balik nama" dari tiket kereta yang hendak dikembalikan.

Bagi penumpang yang melakukan refund atau meminta pengembalian uang tiket akibat penutupan jalur penerbangan di Bandara Ngurah Rai Bali, akan disediakan bus menuju Terminal Ubung, Denpasar untuk melanjutkan perjalanan melalui darat.

Ratusan penumpang yang hendak berwisata dan mudik ke Bali dan Lombok, Jumat (10/7/2015), gagal berangkat, karena Bandara Ngurah Rai ditutup akibat abu vulkanik letusan Gunung Raung di Jawa Timur.

maskapai yang mencantumkan peraturan bahwa tiket tidak bisa dibatalkan atau refund, bisa dikenakan sanksi hukum.

Wakil Ketua Umum Asosiasi Perusahaan Penjual Tiket Penerbangan (Astindo) Rudiana mengatakan, peraturan-peraturan pemerintah mengenai pembatalan tiket dan pengembalian tiket (refund) masih abu-abu.