Akibat peristiwa tersebut, para karyawan dan pengunjung bangunan berlantai empat tersebut sempat merasa panik. Api berhasil dipadamkan setelah petugas pemadam kebakaran dan BPBD Kota Madiun mengerahkan kendaraan pemadam kebakaran.
Sebuah video, yang diakui telah dibuat pemberontak Somalia yang terkait dengan Al Qaeda, mendesak kaum Muslim untuk menyerang pusat-pusat perbelanjaan di AS, Kanada, Inggris, dan negara-negara Barat lainnya.
Seperti biasanya, pusat perbelanjaan selalu berupaya menarik perhatian pengunjung yang sudah dirancang sekitar dua minggu sebelum Natal hingga Tahun Baru.
Truk sampah itu diketahui sedang berjalan ke arah utara di Queen Street. Kemudian di sekitar depan Gallery of Modern Art, truk mulai oleng, naik ke trotoar dan menabrak pejalan kaki.