Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menilai, PT KAI tidak bisa menyamakan semua penumpang kereta melek internet sehingga bisa memesan tiket kereta melalui "online".
Seorang penumpang laki-laki dan seorang perempuan hingga kini dikabarkan masih terjepit di toilet Kereta Api Malabar tujuan Bandung-Malang yang anjlok di kawasan Ciawi, Kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat, Jumat (4/4/2014).
Menyusul musibah kecelakaan Kereta Api Malabar jurusan Bandung-Malang di Ciawi, Kabupaten Tasikmalaya, rangkaian KA Pasundan jurusan Surabaya-Kiaracondong tertahan di Stasiun KA Tasikmalaya, Jumat (4/4/2014) sekitar pukul 20.00 WIB.
Jumlah penumpang kereta api (KA), baik dari Surabaya maupun Jakarta membeludak akibat banyak penerbangan terganggu sebagai dampak dari erupsi Gunung Kelud.