Wagub DKI Jakarta Basuki T Purnama mengatakan, hingga kini Pemerintah Provinsi DKI Jakarta belum sanggup memenuhi draf standar pelayanan minimum pelayanan bus kota.
PT Taspen mengoptimalkan peran Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP) dan Data Kependudukan berbasis Nomor Induk Kependudukan untuk meningkatkan pelayanan