PT Kereta Api Commuter Jabodetabek (KCJ) menegaskan bahwa petugas penjaga palang pintu di pelintasan Betung, Bintaro, menjalankan tugasnya dengan baik.
Gubernur DKI Jakarta Joko Widodo alias Jokowi menegaskan bahwa proses hukum tetap harus ditegakkan menyusul kecelakaan KRL jurusan Serpong-Tanah Abang dengan truk tangki Pertamina di Pondok Betung, Bintaro, Jakarta Selatan, Senin (9/12/2013).