Mereka berencana membuka kantor fraksi atau meja piket bagi warga untuk bisa memberikan laporan mengenai permasalahan yang dihadapi.

"Aturan ini memang baik, tetapi kami sebagai warga ya minta tolong didengarkan karena kami dilempar-lempar tidak diurus," ujar Yosi.

Salah seorang PNS DKI kemudian mengarahkan ibu-ibu tersebut untuk menulis di form pengaduan.

Saat acara halalbihalal berlangsung, tidak ada meja yang biasa ditata di pendopo Balai Kota untuk melayani pengaduan warga.

Rangkuman perjalanan pengaduan langsung di Balai Kota yang dimulai oleh mantan Gubernur DKI Basuki Tjahaja Purnama alias Ahok dan kini dihidupkan kembali oleh Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono.