Joko Widodo menegaskan, petugas yang menjaga jalur Transjakarta tidak perlu takut menghadapi para pelanggar. Bahkan, sekalipun ditunjukan kartu nama pejabat tinggi tertentu sebagai 'bekingan'.
PT KCJ mengimbau agar pihak yang membawa kartu tiket single trip KRL commuter line, baik yang sengaja dibawa pulang maupun tidak, untuk segera mengembalikannya ke PT KAI.