Pelayanan kepada tamu hotel ternyata tak sembarangan. Ada standar-standar tertentu yang diterapkan agar tamu betah tinggal di hotel atau mungkin akan kembali lagi.
Berbekal semboyan "Take a Closer Look" Dafam Hotels ingin lebih dekat lagi mengembangkan dan memperkenalkan brand hotel yang dimiliki agar lebih dikenal masyarakat.