Kehadiran hotel kini lebih dari sekadar tempat menginap. Tak heran, selain mengedepankan kenyamanan tamu, pemilik atau pengelola hotel juga cenderung memberikan pelayanan lebih bagi mereka.
Komitmen tinggi pengembang properti sangat diperlukan untuk ikut menyelamatkan situs-situs bersejarah di tengah pesatnya pembangunan kota dengan alasan modernisasi. Salah satunya keberadaan gedung bersejarah Candra Naya.
Merayakan ulang tahun ke-10, situs perjalanan dan pemesanan hotel, Mr & Mrs Smith, memberikan penghargaan The Smith Hotel Awards 2013. Penghargaan diberikan kepada hotel butik terbaik.