Akan tetapi, sayangnya fasilitas wifi gratis dan pinjaman iPad tersebut tidak berlaku bagi penumpang kelas ekonomi.

Keputusan ini sejalan dengan langkah berupa tinjauan strategis yang dilakukan Etihad terkait model pertumbuhan yang digagas Hogan.

Maskapai asal Timur Tengah, Etihad Airways menyuguhkan diskon tiket hingga 50 persen ke 45 destinasi populer.

Etihad Airways juga membentuk tim khusus untuk mengunjungi kesembilan penumpang yang masih dirawat di rumah sakit akibat turbulansi tersebut.

Sebelumnya, Kemenhub menduga, Etihad Airways melakukan kesalahan prosedur terkait kejadian yang menimpa Dwi Ariyani (36), penyandang difabilitas. Menurut Kementerian Perhubungan, kesalahan prosedur itu terjadi sejak di tempat check in.