Direktur Utama PT Transjakarta Antonius Kosasih menyebut keuntungan lain penggunaan tiket elektronik adalah pengelola transjakarta tidak perlu lagi menyiapkan uang tunai, terutama uang logam, untuk kembalian penumpang.
Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama mengatakan bahwa data menyebut pada Desember 2014 terjadi kenaikan penumpang. Hal tersebut setelah diterapkan "e-ticketing" di seluruh koridor.
Warga menilai penerapan sistem electronic ticketing (e-ticketing) pada transjakarta memudahkan mereka dalam berpergian. Sebab, warga tak perlu lagi repot mengeluarkan uang receh untuk membeli tiket.