CEO Bukalapak Achmad Zaky mengatakan tidak ada diskon palsu dalam platform yang dipimpinnya. Mereka mengaku selalu mengecek pengajuan diskon dari para pelapak.
Chairman IdEA Daniel Tumiwa menyoroti masalah diskon palsu yang terjadi pada Harbolnas 2015. Menurut dia hal itu berdampak negatif, merusak kepercayaan konsumen.