Commuter line menjadi transportasi andalan bagi masyarakat yang tinggal di kota-kota satelit Jakarta. Tetapi, jangan tanya bagaimana nasib penumpang jika kereta listrik ini mengalami gangguan: terkatung-katung tanpa kejelasan.
Commuter line relasi Bogor/Depok ke arah Tanah Abang dan Jatinegara telah normal kembali, Senin (20/1/2014), setelah sempat mengalami gangguan karena rel terendam banjir.
Polda Metro Jaya akan memanggil subkontraktor ataupun operator PT KCJ, terkait kasus kecelakaan kereta Commuter Line yang melibatkan truk tangki di pelintasan Pondok Betung.
Darman Prasetyo (25) adalah masinis KRL Commuter Line jurusan Serpong-Tanah Abang yang tewas setelah kereta yang dikemudikannya bertabrakan dengan truk tangki Pertamina, Senin (9/12/2013) siang.