Menpan RB menegaskan bahwa perbaikan pelayanan publik yang tengah mendapat sorotan saat ini adalah pada transparansi standar prosedur operasi serta kecepatan waktu pelayanan.
"Kalau jual belinya, saya rasa sudah clear. Pengalihan haknya kita sudah teken, cuma yang belum beres sampai hari ini itu sertifikatnya. Saya enggak ngerti, di BPN itu prosesnya," kata Abraham.