Untuk memprioritaskan pendistribusian air kepada masyarakat berpenghasilan rendah, Palyja menyiapkan program Master Meter. Akan mengelola jaringan perpipaan setelah meter, distribusi tagihan pembayaran dan perawatannya.
Selama musim hujan, semua pintu air kerap berstatus siaga satu menerima limpahan air. Jakarta mendadak surplus air. Mengapa air tersebut tidak bisa menjadi cadangan air bersih Jakarta?
Sidang pencurian air milik PT PAM Lyonnaise Jaya atau Palyja oleh PD Doa Bersama kembali digelar Pengadilan Negeri Jakarta Utara. Palyja menderita kerugian lebih dari Rp 2 miliar akibat pencurian air tersebut.
Untuk mengolah air bagi kebutuhan pelanggan, Palyja menggunakan teknologi biofiltrasi. Sampai saat ini DKI Jakarta masih tetap mengalami defisit ketersediaan air bersih.