Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Apa Itu Perilaku Konsumen Bersifat Irasional?

Kompas.com - 28/05/2024, 10:00 WIB
Vanya Karunia Mulia Putri

Penulis

KOMPAS.com - Perilaku konsumen adalah sikap atau perilaku konsumen saat mencari, memilih, membeli, menggunakan, dan mengevaluasi sebuah produk.

Secara umum, perilaku konsumen bisa bersifat rasional dan irasional. Dikatakan rasional, jika konsumen mengedepankan aspek konsumen sebelum membeli barang.

Beberapa aspek yang dimaksud, yakni mendesaknya tingkat kebutuhan, serta kebutuhan atau daya guna produk itu sendiri.

Lalu, bagaimana dengan perilaku konsumen irasional? Apa itu perilaku konsumen irasional?

Baca juga: Apa Itu Konsep Rasional dalam Perilaku Konsumen?

Konsep irasional dalam perilaku konsumen

Menurut Wayan Weda Asmara Dewi, dkk dalam buku Teori Perilaku Konsumen (2022), perilaku konsumen bersifat irasional berarti konsumen mudah tergiur oleh trik pemasaran.

Berbeda dengan perilaku konsumen rasional yang lebih mengedepankan aspek konsumen, perilaku konsumen irasional tidak memperhatikan kebutuhannya di waktu itu.

Jadi, mereka akan membeli dan menggunakan produk, karena iming-iming diskon atau trik pemasaran lainnya, seperti pemberian kupon, sampel, atau lainnya.

Dilansir dari buku Perilaku Konsumen (2023) karya Siti Samsiyah dkk, dalam perilaku konsumen irasional, konsumen cenderung membeli produk karena pengaruh pemasaran.

Baca juga: Teori Kardinal dalam Perilaku Konsumen

Biasanya mereka yang bersifat irasional, juga mudah terpengaruh oleh iklan atau citra merek produk, tanpa memperhatikan mana kebutuhan yang lebih mendesak.

Menurut Jefri Putri Nugraha, dkk dalam buku Teori Perilaku Konsumen (2021), berikut ciri-ciri perilaku konsumen bersifat irasional:

  • Konsumen mudah tergoda dengan iklan dan promosi dari media cetak atau elektronik
  • Konsumen tertarik membeli produk bermerek yang sangat populer dan sudah beredar luas
  • Konsumen membeli produk, bukan karena kebutuhan, melainkan karena status berkelas dan gengsinya yang tinggi.

Jadi, perilaku konsumen bersifat irasional menandakan bahwa konsumen membeli produk, bukan karena kebutuhan, melainkan terpengaruh trik pemasaran.

Baca juga: Perilaku Konsumen: Jenis dan Faktor yang Memengaruhi

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya

Terkini Lainnya

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Komentar
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com