4 Fungsi Direct Marketing

KOMPAS.com - Direct marketing dikenal juga sebagai pemasaran langsung. Adalah strategi pemasaran yang dilakukan langsung terhadap konsumen.

Ketika era digital berkembang pesat, strategi pemasaran ini masih banyak digunakan. Bahkan direct marketing tetap dianggap efektif terutama untuk promosi.

Pengertian direct marketing

Dikutip dari buku Pengantar Manajemen Pemasaran (2023) karya Undang Juju, menurut Kotler dan Armstrong, pengertian direct marketing adalah:

"Direct marketing adalah hubungan langsung perusahaan dengan konsumen individual yang telah ditargetkan secara hati-hati."

Pemasaran langsung ini dilakukan untuk meraih atau mendapat respons segera serta hubungan abadi dengan konsumen.

Baca juga: Mengenal WoM, Word of Mouth Marketing

Dilansir dari situs Investopedia, direct marketing adalah pemasaran yang mengandalkan komunikasi langsung dengan konsumen.

Dengan begitu, proses pemasaran ini tidak menggunakan pihak ketiga, yakni media massa, seperti televisi dan radio.

Fungsi direct marketing

Dalam situs Business Queensland, disebutkan bahwa fungsi direct marketing adalah memudahkan perusahaan untuk berkomunikasi langsung dengan calon konsumen.

Pemasaran langsung dilakukan dengan membangun kedekatan pribadi bersama calon konsumen, demi pengembangan bisnis.

Apabila pemasaran langsung sukses dilaksanakan, perusahaan bisa lebih menghemat biaya, terutama untuk promosi.