Kompas.com - 29/07/2022, 11:00 WIB

KOMPAS.com - Teori kekayaan media (media richness theory) merupakan teori dalam perspektif komunikasi organisasi. Dicetuskan oleh Richard Daft dan Robert Lengel.

Secara garis besar, teori ini menjelaskan bahwa media memiliki kemampuan untuk mengirimkan informasi yang dibutuhkan.

Dilansir dari situs Communication Theory, Daft dan Lengel berpendapat bahwa bentuk komunikasi yang berbeda akan membuat perbedaan pula pada tingkat kekayaan informasi.

Adapun kriteria kekayaan media yang dimaksud dalam teori ini adalah:

  1. Kapasitas untuk berfokus pada hubungan pribadi yang berbeda
  2. Kedekatan umpan balik
  3. Penyampaian banyak isyarat
  4. Ragam bahasa yang disampaikan.

Contoh media richness theory 

Dikutip dari situs Study, teori kekayaan media (media richness theory) berasumsi bahwa kinerja tugas tertentu dapat meningkat apabila disalurkan melalui media yang sesuai.

Contohnya meeting atau rapat antardivisi dalam organisasi, jauh lebih efektif jika dilakukan secara tatap muka (face to face).

 Baca juga: Teori Kekayaan Media: Pengertian dan Asumsinya

Dengan komunikasi tatap muka, individu yang terlibat di dalamnya dapat lebih mudah berkomunikasi dan mengutarakan pendapatnya.

Mereka juga bisa melihat gestur atau raut wajah individu ketika berbicara atau mendengarkan. Dengan demikian, efektivitas dan kinerja individu dalam divisi tersebut akan meningkat.

Konsep kekayaan media berkaitan dengan seberapa banyak informasi yang bisa disalurkan melalui suatu media komunikasi.

Dalam hal ini, pertemuan tatap muka dianggap sebagai media yang paling kaya. Karena memungkinkan proses umpan balik terjadi dengan cepat.

Halaman:

Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.