Kompas.com - 17/05/2022, 10:30 WIB

KOMPAS.com - Percakapan menjadi hal yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan sehari-hari manusia.

Sebagai bentuk komunikasi verbal, percakapan adalah rangkaian interaksi yang dilakukan dua orang atau lebih, dengan pergantian giliran, maksud, serta tujuan yang jelas.

Adapun komunikasi verbal, yaitu percakapan yang dilakukan secara langsung atau melalui media, seperti telepon atau konferensi video.

Dilansir dari buku Pengantar Ilmu Komunikasi (2017) karya Ahmad Sultra Rustan & Nurhakki Hakki, supaya percakapan berjalan efektif, H. Paul Grice merumuskan konsep kerja sama.

Artinya dalam percakapan tak harus ada pengungkapan persetujuan. Namun, orang-orang yang terlibat di dalamnya bersedia menyumbangkan sesuatu yang berhubungan dengan tujuan percakapan tersebut.

Baca juga: Mengenal 5 Gaya Komunikasi Dasar

Dikutip dari situs ThoughtCo, kerja sama dalam percakapan dapat dicapai dengan empat prinsip sebagai berikut:

Prinsip kuantitas (quantity maxim)

Artinya melakukan percakapan dengan menjaga segala perkataan, terutama dalam menyampaikan informasi sesuai tujuan.

Prinsip kualitas (quality maxim)

Menurut H. Paul Grice, prinsip kualitas adalah prinsip yang dilakukan dengan berbicara jujur dan terbuka tanpa ada yang ditutupi.

Selain itu, penyampaiannya juga tidak berbelit dan ambigu, serta mudah dimengerti, supaya memudahkan orang yang terlibat dalam percakapan tersebut.

Prinsip relevansi (relevancy maxim)

Berarti menjawab atau memberi tanggapan sesuai dan berhubungan dengan topik yang sedang dibicarakan atau tujuan percakapan.

Prinsip tata krama (manner maxim)

Terakhir, H. Paul Grice menjelaskan bahwa prinsip ini dipraktikkan dengan mengatakan sesuatu secara jelas, teratur, tidak ambigu atau mendua. Prinsip ini berkaitan erat dengan sopan santun.

Misalnya menjawab "terserah" ketika dihadapkan pada beberapa pilihan mengenai sesuatu. Ini merupakan sikap kurang baik dan tidak bertata krama.

Baca juga: Komunikasi Verbal: Pengertian dan Unsurnya

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.


Video Pilihan

Sumber thoughtco
Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Bedanya Has dan Have

Bedanya Has dan Have

Skola
Big Data: Pengertian, Karakteristik, dan Implementasinya 

Big Data: Pengertian, Karakteristik, dan Implementasinya 

Skola
Pengertian Revolusi Digital dan Tantangannya

Pengertian Revolusi Digital dan Tantangannya

Skola
Pengertian Instrumentasi Optik

Pengertian Instrumentasi Optik

Skola
Mengenal Software as a Service (SaaS), Keuntungan, dan Contohnya

Mengenal Software as a Service (SaaS), Keuntungan, dan Contohnya

Skola
Pengertian HTML, Tag, dan CSS

Pengertian HTML, Tag, dan CSS

Skola
Apakah di Indonesia Bisa Turun Salju?

Apakah di Indonesia Bisa Turun Salju?

Skola
Perbedaan Norma Hukum dan Norma Sosial Lainnya

Perbedaan Norma Hukum dan Norma Sosial Lainnya

Skola
Pengertian Sistem Kontrol, Jenis dan Contohnya

Pengertian Sistem Kontrol, Jenis dan Contohnya

Skola
Sel Ferrel: Pengertian dan Proses Terjadinya di Atmosfer Bumi

Sel Ferrel: Pengertian dan Proses Terjadinya di Atmosfer Bumi

Skola
Daftar Gugus Fungsi Senyawa Karbon

Daftar Gugus Fungsi Senyawa Karbon

Skola
Bioluminesensi: Pengertian, Penyebab, dan Contohnya

Bioluminesensi: Pengertian, Penyebab, dan Contohnya

Skola
Kaki Tabung pada Bintang Laut

Kaki Tabung pada Bintang Laut

Skola
Persediaan: Pengertian, Jenis, dan Biayanya

Persediaan: Pengertian, Jenis, dan Biayanya

Skola
Upaya Menjaga Nilai Luhur Pancasila

Upaya Menjaga Nilai Luhur Pancasila

Skola
komentar
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.