Performa Komunikatif Dalam Organisasi

KOMPAS.com - Performa adalah metafora yang menunjukkan proses simbolis memahami perilaku manusia dalam suatu organisasi.

Hal ini sama seperti teater, di mana semua anggota mempunyai peran masing-masing dalam organisasi.

Dikutip dari Pengantar Teori Komunikasi: Analisis dan Aplikasi (2017) karya Richard West & Lynn H.Turner, performa komunikatif merupakan salah satu dari faktor adanya budaya organisasi. Masing-masing anggota organisasi pasti memiliki perdorma komunikatif yang berbeda-beda. 

Setiap harinya, masing-masing anggota organisasi juga membanwa performa komunikatifnya untuk memberi warna terhadap budaya organisasi. 

anggota organisasi mengekspresikan performa komunikasi tertentu yang menghasilkan budaya organisasi yang unik.

Baca juga: Asas-asas Budaya Organisasi 

Para ahli teori menyebutkan lima performa komunikatif dalam organisasi, yaitu ritual, hasrat, sosial, politik, dan enkulturasi. Berikut penjelasannya: 

Performa ritual

Performa komunikasi ini terjadi secara teratur dan berulang di tempat kerja. Ritual ini mencakup empat jenis, di antaranya:

• Ritual pribadi

  Rutinitas yang dilakukan di tempat kerja setiap hari. Contoh, memerika pesan suara dan surel.

• Ritual tugas

  Rutinitas yang berkaitan dengan pekerjaan tertentu di tempat kerja. Seperti, penerbitan tiket dan mengumpulkan biaya.

• Ritual sosial

  Rutinitas yang melibatkan hubungan dengan orang lain di tempat kerja. Contohnya waktu berkumpul untuk senang-senang.

• Ritual organisasi

  Rutinitas yang berhubungan dengan organisasi secara keseluruhan. Misalnya rapat departemen dan piknik perusahaan.

Baca juga: Budaya Organisasi Menurut Para Ahli dan Asumsinya

Performa hasrat

Performa ini menunjukkan anggota organisasi yang antusias untuk berbagi cerita dengan satu sama lain.