Resolusi Konflik: Definisi dan Metodenya

Lembaga negara disini diartikan sebagai lembaga yang menurut undang-undang atau peraturan pemerintah diberi hak untuk menyelesaikan perselisihan atau konflik dalam bidang tertentu.

Lembaga tersebut contohnya komisi pengawas persaingan usaha, badan penyelesaian sengketa konsumen, dan ombudsman.

Resolusi konflik model ini banyak digunakan dalam bidang bisnis, ketenagakerjaan, lingkungan, dan hak asasi manusia.

Baca juga: Status dan Peran Sosial dalam Studi Sosiologi

• Resolusi perselisihan alternatif

Resolusi perselisihan alternatif merupakan metode resolusi konflik melalui pihak ketiga. Pihak ketiga disini bukanlah lembaga pengadilan maupun lembaga proses administrasi yang diselenggarakan oleh lembaga yudikatif dan eksekutif.

Proses resolusi perselisihan alternatif sendiri terdiri atas dua jenis, yaitu mediasi dan arbitase.