Kompas.com - 21/05/2021, 20:05 WIB
Ilustrasi marah Thinkstockphotos.comIlustrasi marah

KOMPAS.com - Setiap indidvidu mempunyai respons atau reaksi yang berbeda terhadap situasi atau persoalan yang sama.

Beberapa waktu belakangan ini, berbagai video viral menunjukkan sikap marah orang-orang hanya karena kesalahpahaman sepele.

Seperti viralnya video ibu di media sosial yang marah kepada kurir, karena barang yang dikirimkan tidak sesuai dengan yang ia pesan di market place.

Baca juga: Ramai Kasus Memaki Kurir COD dan Penyekatan Anyer, Kenapa Kita Mudah Marah?

Padahal, dalam sistem Cash on Delivery (COD) barang yang tidak sesuai pesanan itu sepenuhnya tanggung jawab penjual (seller) bukan pengantar (kurir). Namun, dalam video tersebut pembeli marah-marah dengan emosi tak terkendali hingga memaki kurir.

Tersulut emosi, kemarahan si pembeli memaki kurir COD sampai melontarkan kata kasar.

Selain kasus pembeli memaki kurir COD, ada pula kejadian viral beredar sebuah video seorang wanita memarahi dan memaki-maki petugas di pos penyekatan simpang JLS, Ciwandan, Kota Cilegon, Minggu (15/5/2021) pukul 10.30 WIB.

Wanita itu marah dan membentak petugas, karena kesal diminta putar balik dan tidak terima ditegur karena tak mengenakan masker.

Berbeda halnya dengan aktor peran Epy Kusnandar. Ia ramai diperbincangkan publik karena responsnya saat menghadapi penyekatan petugas di lingkar Nagreg Bandung, Jawa Barat.

Bukan marah-marah, justru pemeran Kang Mus dalam serial Preman Pensiun itu terlihat menabur senyum ramah saat dimintai kelengkapan surat-surat. Sikapnya ini mendapatkan sorotan dari banyak orang.

Dia juga tak segan menunjukkan kelengkapan dokumen perjalanan, yang ditentukan di masa larangan mudik lebaran kemarin.

Lantas, mengapa setiap orang punya cara berbeda saat meluapkan reaksi pada kondisi tak terduga?

Menurut Dr Endang Mariani M.Psi, Pengamat dan Praktisi Psikososial dan Budaya, lulusan Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, setiap orang secara psikologisnya, akan melalui berbagai tahapan tersendiri di dalam bawah sadar tanpa disadari, saat merespon sesuatu.

Umumnya, pada hal-hal yang kita inginkan atau harapkan, reaksi yang muncul adalah hal positif baik untuk diri sendiri dan orang lain di sekitar kita.

Baca juga: Video Viral Ojol Dipukul Pengemudi Mobil, Apa yang Menyebabkan Seseorang Mudah Tersulut Emosi?

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Dugaan Hepatitis Akut Misterius di Indonesia Jadi 14 Kasus, Ini Laporan Kemenkes

Dugaan Hepatitis Akut Misterius di Indonesia Jadi 14 Kasus, Ini Laporan Kemenkes

Kita
4 Kebiasaan Bikin Miss V Berbau Tidak Sedap, Salah Satunya Jarang Mandi

4 Kebiasaan Bikin Miss V Berbau Tidak Sedap, Salah Satunya Jarang Mandi

Oh Begitu
Cara Mencegah Hipertensi Sejak Dini Menurut Dokter

Cara Mencegah Hipertensi Sejak Dini Menurut Dokter

Kita
Anak Asma Berhak Mendapatkan Pengobatan yang Adekuat

Anak Asma Berhak Mendapatkan Pengobatan yang Adekuat

Oh Begitu
6 Penyebab Beruntusan Susah Hilang

6 Penyebab Beruntusan Susah Hilang

Kita
Cara Mencegah Terjadinya Komplikasi pada Pasien Hipertensi

Cara Mencegah Terjadinya Komplikasi pada Pasien Hipertensi

Oh Begitu
Jumlah Spesies Burung Terancam Punah di Indonesia Terbanyak di Dunia

Jumlah Spesies Burung Terancam Punah di Indonesia Terbanyak di Dunia

Fenomena
Wisatawan Tewas Tersambar Petir di Bogor, Bagaimana Manusia Bisa Tersambar Petir?

Wisatawan Tewas Tersambar Petir di Bogor, Bagaimana Manusia Bisa Tersambar Petir?

Oh Begitu
Bagaimana Hipertensi Dapat Menyebabkan Kerusakan Organ?

Bagaimana Hipertensi Dapat Menyebabkan Kerusakan Organ?

Oh Begitu
Jokowi Bolehkan Lepas Masker di Luar Ruangan, Epidemiolog: Sebaiknya Jangan Terburu-buru

Jokowi Bolehkan Lepas Masker di Luar Ruangan, Epidemiolog: Sebaiknya Jangan Terburu-buru

Kita
[POPULER SAINS] Pantau Suhu Maksimum Cuaca Panas di Indonesia | Letusan Gunung Tonga Ledakan Terbesar | Makan Nanas Bikin Mulut Gatal

[POPULER SAINS] Pantau Suhu Maksimum Cuaca Panas di Indonesia | Letusan Gunung Tonga Ledakan Terbesar | Makan Nanas Bikin Mulut Gatal

Oh Begitu
Jangan Remehkan Hipertensi, 4 Organ Tubuh Ini Bisa Rusak akibat Komplikasi

Jangan Remehkan Hipertensi, 4 Organ Tubuh Ini Bisa Rusak akibat Komplikasi

Oh Begitu
Hari Hipertensi Sedunia 2022, Kenali Faktor Risiko Hipertensi yang Bisa Dialami Usia Muda

Hari Hipertensi Sedunia 2022, Kenali Faktor Risiko Hipertensi yang Bisa Dialami Usia Muda

Kita
Medina Zein Disebut Alami Bipolar Tahap Akhir, Ini Kata Psikiater

Medina Zein Disebut Alami Bipolar Tahap Akhir, Ini Kata Psikiater

Kita
Asteroid 2013 UX Lewat Dekat Bumi Hari Ini, Akankah Menabrak Bumi?

Asteroid 2013 UX Lewat Dekat Bumi Hari Ini, Akankah Menabrak Bumi?

Fenomena
komentar
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.