ZKDigimax Luncurkan Platform Kecerdasan Buatan untuk Tingkatkan Layanan Ritel

JAKARTA, KOMPAS.com - Beberapa tahun terakhir, kehadiran infrastruktur artificial intelegent (AI) atau kecerdasan buatan sangat membantu para pemilik bisnis.

AI tidak hanya meningkatkan produktivitas kerja namun juga meminimalkan kesalahan yang kerap dilakukan oleh manusia.

Melihat akan pentingnya peran AI, perusahaan platform transformasi digital, ZKDigimax PTE. LTD., membangun infrastruktur AI untuk memberdayakan performa pasar ritel. 

Baca juga: Qlue Kembangkan CCTV Berbasis Kecerdasan Buatan

ZKDigimax merupakan perusahaan patungan antara PT Digital Mediatama Maxima Tbk (DMMX), yakni anak perusahaan PT M Cash Integrasi Tbk (MCAS) dengan perusahaan internasional yang berfokus pada verifikasi biometrik dalam solusi keamanan dan manajemen waktu, ZKTeco.

Dengan menggabungkan infrastruktur Minerva AI Internet of Things (IoT) yang kuat, hak kekayaan intelektual independen dari ZKTeco, dan pengetahuan ritel dari DMMX, ZKDigimax meluncurkan Solusi Ritel Cerdas AI untuk meningkatkan keterlibatan ritel dengan para pelanggan melalui cara yang lebih cerdas.

Platform AI Smart Retail yang dilincurkan, dibuat dengan menggabungkan platform IoT, Machine Vision Analysis Platform, Big Data Analysis Platform, AIGC platform, platform produksi dan distribusi periklanan dengan Periferal Ritel Cerdas yang aplikatif seperti Smart Signage, Kamera Smart AI, LED Wall, dan Smart Interactive Kiosks.

ZKDigimax AI Smart Retail Solution juga kompatibel dengan platform obrolan smart AI seperti ChatGPT, sehingga memungkinkan peritel terlibat dengan pelanggan secara lebih efektif dan menyenangkan.

Untuk memastikan pembangunan berkelanjutan, ZKDigimax telah mendirikan Pusat Penelitian dan Pengembangan (R&D) di Dongguan, Shenzhen, Xiamen, Dalian, dan India. Perusahaan juga berencana memperluas R&D Center di Jakarta.

Baca juga: Lebih Panjang dari Titanic, Kapal Superyacht 300 Menggabungkan Teknologi Robotika dan AI

CEO ZKDigimax, Supardi Tan mengatakan Artificial Intelligence Smart Retail Solution yang diluncurkan oleh ZKDigimax bisa memberikan pengalaman terbaik bagi para peritel.

"Kami percaya Artificial Intelligence Smart Retail Solution dapat membantu peritel untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan tawanan mereka. Peritel diharapkan dapat bisa beradaptasi dengan perilaku pelanggan menggunakan teknologi kami,” ujar Supardi.

Produk ZKDigimax ini didukung oleh beberapa ahli AI ternama seperti pakar pengenalan pola, visi komputer dan pengenalan biometrik, Anil Jain, Mantan Wakil Presiden Yahoo, John Chen, Profesor di National Laboratory of Pattern Recognition, Zhen Lei, pakar algoritma biometrik, Richard Chen serta pakar teknologi pengenalan biometrik, David Li.