Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Konser Slank di Malam Tahun Baru Batal, Terkendala Teknis hingga Bimbim Enggan Tanggapi

Kompas.com - 27/12/2019, 09:24 WIB
Andika Aditia,
Novianti Setuningsih

Tim Redaksi

"Tiket yang telah dibeli akan dikembalikan 100 persen yang prosesnya akan dimulai tanggal 6–17 Januari 2020," ucap Niken Ayu.

4. Tata cara refund

Untuk pembelian tiket secara online termasuk afiliasi dengan metode pembayaran debit visa atau kartu kredit akan di-refund setelah calon penonton melakukan konfirmasi dengan membalas email dari Loket.com.

Kemudian, untuk pembelian tiket secara online, estimasi refund sekitar 30 sampai 70 hari kerja.

Sementara itu, untuk pembelian tiket secara online dengan metode pembayaran transfer ATM akan di-refund setelah pelanggan melakukan konfirmasi.

Baca juga: Konser 36 Tahun Slank di GBK Batal Digelar, Simak Cara Refund Tiketnya

Konfirmasi dilakukan dengan mengirimkan email ke support@loket.com dengan format, seperti berikut ini, Subject : 36th Slank Anniversry - Invoice Code, (Contoh: 36th Slank Anniversary - YWHXXI1).

Kemudian, di dalam email masukkan informasi meliputi; Nomor order ID/Kode Booking/Invoice code; Pemesanan atas namaNomor telepon; Kategori dan jumlah tiket yang dibeli.

Selanjutnya, tulis juga data rekening untuk mentransfer uang pengembalian atau refund sebagai berikut, Nama Bank; Cabang Bank; Nomor Rekening; Nama Lengkap Pemilik Rekening.

Refund akan diproses setelah konfirmasi data refund diterima, tidak terhitung hari Sabtu, Minggu dan libur nasional.

Sementara itu, estimasi refund 14 hari sampai dengan 30 hari kerja.

Selain itu, pengisian data refund dan proses refund akan dimulai pada 6-17 Januari 2020.

Baca juga: Konser 36 Tahun Slank di GBK Batal Digelar, Simak Cara Refund Tiketnya

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Komentar
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com