Tarif Hotel di Arab Saudi Naik, Jemaah Umrah Resah

Penulis: VOA Indonesia/Karlina Amkas

RIYADH, KOMPAS.com - Pasca-pandemi, jemaah Indonesia kembali berdatangan ke Arab Saudi untuk melaksanakan umrah.

Namun, mereka harus menelan kekecewaan dan tidak berdaya ketika akomodasi yang dijanjikan diubah sepihak dengan alasan tarif hotel melonjak.

Sopiati dan 51 jemaah bersyukur sampai Makkah, tidak sabar untuk segera melihat Ka’bah dan melaksanakan umrah. 

Baca juga: Cerita WNI Perempuan Pernah Jadi Korban Pelecehan Seksual Saat Haji dan Umrah...

Dia menghempas penat dengan duduk di lobi dan menunggu proses masuk.

Tetapi, bukannya masuk kamar, ia dan seluruh jemaah malah digiring keluar.

Akomodasi mereka diubah dan dialihkan ke hotel lain dengan peringkat yang lebih rendah.

“Harusnya saya di Elaf (Al Mashaer), menjadi Grand Al Massa. Harusnya kan saya bintang lima menjadi Grand Al Massa, itu bintang empat. Jaraknya agak jauh, harganya pun tidak setaraf, trus fasilitasnya pun tidak setaraf,” komentarnya.

Sopiati yang lebih dikenal sebagai Ibu Laras dan sudah melayani umrah sejak 2014, mengatakan jemaah membayar Rp33.800.000 untuk paket perjalanan 12 hari.

Dengan tarif itu, ia akan bersama tiga orang lain dalam satu kamar. Dia mendengar kenaikan tarif hotel sejak November 2022.

Jadi, ia pastikan betul isu ini ditangani sebelum berangkat. Toh, ia mengalaminya. Rasa panik kemudian berbaur syukur karena ia langsung mendapatkan hotel pengganti.

“Kejadiannya banyak. Banyak banget. Tapi saya masih bersyukur karena saya lihat teman yang lain ketika mereka tidak dapat hotel, belum ada hotel untuk pindahnya,” imbuhnya.

Jemaah lain, walau kesal dan kecewa, akhirnya memilih pasrah.

Baca juga: Jemaah AS Ditangkap di Arab Saudi Saat Menunaikan Ibadah Umrah

Jarak tempuh ke masjid yang lebih jauh, mereka terima sebagai ladang untuk menambah amal ibadah.

Peristiwa serupa nyaris menimpa Aris Merisdel Muslim dari biro penyelenggara umrah dan haji Garuda Abadi.