"Kami menjadwal ulang penerbangan dan akan menyediakan akomodasi serta makanan bagi penumpang yang terkena dampak," tambah juru bicara itu.
Air kemasan dan minuman ringan diberikan kepada penumpang setelah mereka turun dari pesawat.
Baca juga: Iran Ubah Rute Pesawat yang Angkut Istri Legenda Timnas Ali Daei
Scoot Airlines turut meminta maaf atas insiden tersebut dan mengatakan, keselamatan pelanggan dan krunya adalah prioritas utama mereka.
Investigasi sedang dilakukan atas insiden power bank terbakar ini. Sebanyak sepuluh penumpang memilih tidak naik pesawat itu lagi dan sedang mengatur ulang jadwalnya dengan Scoot, kata Tan.
Salah satu opsi yang diberikan adalah pengembalian uang untuk penerbangan pulang.
Menurut status penerbangan terbaru Scoot, penerbangan TR993 dijadwalkan berangkat pukul 19.35 waktu setempat pada Rabu (11/1/2023).
Baca juga: Gara-gara 2 Orang Ini Ogah Bayar Biaya Bagasi, Semua Penumpang Pesawat Harus Turun
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.