Chatime Sambut New Normal, Simak Aturan Baru untuk Pelanggan

Kompas.com - 06/06/2020, 13:09 WIB
Gerai Chatime Living World Alam Sutera Kompas.com/WisnubrataGerai Chatime Living World Alam Sutera

JAKARTA, KOMPAS.com - Restoran dan kafe Jakarta bersiap menyabut new normal. Mereka mulai menambah fasilitas dan peraturan bagi karyawan serta konsumen untuk keamanan bersama.

" Chatime memberlakukan SOP (Standar Operasional Prosedur) berbeda untuk menghadapi era new normal," jelas Marketing Communication General Manager Chatime, Lany Cucu dihubungi Kompas.com, Jumat (5/6/2020).

Lany menjelaskan di masa pandemi Chatime menutup sementara sebagian toko yang berada di mal karena mengikuti kebijakan operasional mal.

Baca juga: 5 Restoran Seafood di Jakarta dan Sekitar yang Layani Pesan Antar Makanan

Namun toko independen dan toko yang berlokasi di beberapa mal tertentu tetap buka dan melayani pelanggan.

Terkait era new normal, Lany menjelaskan pelanggan diwajibkan menggunakan masker dan hand sanitizer yang telah disediakan saat berada di area toko Chatime.

Pelanggan juga wajib menjaga jarak aman dalam antrean dan diimbau untuk melakukan pembayaran secara non tunai.

Sementara staf Chatime wajib menggunakan masker dan sarung tangan, menjalani pengecekan suhu tubuh sebelum bekerja.

Kemudian staf harus melakukan general cleaning menggunakan menggunakan cairan disinfektan secara berkala pada area kerja.

Mereka juga membentuk kelompok dengan penyesuaian waktu kerja untuk meminimalisir kontak antar staf.

Chatime menyediakan hand sanitizer untuk pelanggan dan memasang pembatas plastik di areka kasir serta pengambilan produk.

Baca juga: Kangen Makan Steak? Restoran Steak di Jakarta Sediakan Layanan Makan di Mobil

Di area antre pelanggan akan diberikan tanda khusus untuk menjaga jarak antar pelanggan.

Semua pemesanan minuman bungkus pelanggan akan diikat oleh cable ties dan disertakan kartu penunjuk suhu tubuh petugas yang membuat dan mengantarkan minuman.

Saat ini Chatime juga membuka saluran pembelian secara online, melalui aplikasi mobile Chatime, pemesanan via whatsapp, serta layanan ojek online.

Selain itu Chatime juga bekerjasama dengan e-commerce seperti Ruparupa.com, Shopee, dan Tokopedia untuk menjual produknya.

Baca juga: Restoran Sederhana Ubah Aturan untuk Tamu yang Makan di Tempat


Dapatkan Voucher Belanja jutaan rupiah, dengan #JernihBerkomentar di bawah ini! *S&K berlaku
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar
Close Ads X