Scam Internet Gratis 30 GB dalam Rangka HUT RI, Ini Tanggapan Telkomsel dan Indosat

KOMPAS.com - Menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) ke-77 Republik Indonesia, berbagai produk menawarkan promo dan hadiah menarik. Namun, waspadai scam atau penipuan dengan modus promo Hari Kemerdekaan.

Di media sosial, beredar tautan yang menawarkan data internet gratis sebesar 30 GB dari berbagai operator.

Contohnya seperti yang diunggah oleh akun Facebook ini dan ini.

Ketika ditelusuri melalui situs WhereGoes.com, tautan itu tidak mengarah pada laman resmi masing-masing operator. Tautan itu mengarah pada salah satu produk yang dijual di sebuah toko online. Penelusurannya dapat dicek di sini.

Berikut tanggapan pihak Telkomsel dan Indosat atas beredarnya link scam tersebut.

Imbauan Telkomsel

General Manager External Corporate Communications Telkomsel, Aldin Hasyim memastikan bahwa sebaran promo link tersebut bukan berasal dari Telkomsel.

"Terkait beredarnya promo Hari Kemerdekaan Indonesia Penawaran Khusus Internet Gratis 30GB, Telkomsel memastikan promo tersebut bukan berasal dari Telkomsel," ujar Aldin dari pernyataan resmi yang diterima Kompas.com, Selasa (16/8/2022).

Pihaknya menjelaskan, segala informasi untuk pelanggan, baik mengenai program, layanan, produk, ataupun promosi berhadiah, Telkomsel selalu menggunakan mekanisme pemberitahuan resmi.

Pemberitahuan resmi yang dimaksud, seperti melalui surat, pemberitaan di media massa nasional, informasi di GraPARI terdekat, call center Telkomsel, situs resmi perusahaan di www.telkomsel.com,dan akun media sosial resmi Telkomsel.

Aldin juga mengimbau kepada masyarakat untuk selalu waspada terhadap berbagai modus penipuan, termasuk yang mengatasnamakan program Telkomsel.

"Telkomsel terus mengharapkan partisipasi masyarakat untuk menjaga kerahasiaan data pribadi, data akses layanan finansial dan data lainnya yang otoritasnya hanya berlaku untuk pemilik layanan seperti dengan tidak memberikan kode OTP, PIN, atau Magic Link kepada siapa pun, termasuk kepada pihak tidak bertanggung jawab yang mengatasnamakan petugas Telkomsel," jelasnya.

Apabila masyarakat mendapati penipuan mengatasnamakan Telkomsel, tersedia layanan aduan melalui call center di nomor 188 atau SMS ke 1166 dengan format PENIPUAN#NO MSISDN PENIPU#ISI SMS PENIPUAN.

Telkomsel juga menerima aduan melalui email cs@telkomsel.co.id, atau melalui https://facebook.com/telkomsel dan Twitter @telkomsel.

Tanggapan Indosat

Hal senada juga disampaikan SVP-Head of Corporate Communications PT Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), Steve Saerang.

"Terkait dengan beredarnya link informasi yang bukan resmi dari IOH, kami mengimbau kepada pelanggan untuk tidak klik/mengakses tautan yang beredar dan tidak membagikannya," ujar Steve dari ketarangan yang diterima Kompas.com, Selasa (16/8/2022).

Pihaknya menjelaskan, seluruh program resmi yang dijalankan oleh IOH, dapat dilihat di situs resmi.

Khusus Pelanggan IM3 dapat melihat penawaran resmi yang tersedia di website resmi dengan alamat http://im3.do, aplikasi myIM3, USSD *123#, WhatsApp official IM3 dan outlet/mitra penjualan resmi IM3

Sementara, untuk pelanggan Tri dapat melihat penawaran resmi yang tersedia di website dengan alamat https://tri.co.id/, aplikasi Bima+, dan outlet/mitra penjualan resmi Tri