Jangan Panik, Begini Cara Mengatasi Kartu ATM Tertelan

KOMPAS.com - Seberapa sering Anda mengalami kartu kredit atau debit tertelan di mesin ATM? Sebagian masyarakat masih ada yang ceroboh atau tak sengaja membiarkan kartu ATM tertelan.

Walau begitu, mereka yang mengalaminya kerap tak mengetahui cara mengatasi masalah yang terlihat sepele tersebut.

Dibandingkan dicuri orang lain, peristiwa kartu yang tertelan kembali ke dalam mesin ATM memang terlihat tak berisiko.

Namun nasabah diimbau untuk segera melapor dan mengurus pemberitahuan ketika mengalami peristiwa ini.

Selain agar tak disalahgunakan pihak tak bertanggung jawab, tujuannya untuk kenyamanan Anda sendiri.

Berikut beberapa penyebab dan cara mengatasi kartu ATM tertelan.

Baca juga: Ini Jadwal Lengkap Pemblokiran Kartu ATM Tanpa Chip Tiap Bank

Penyebab kartu ATM tertelan

Dikutip dari Kompas.com, Senin (1/3/2020), ada tiga penyebab umum kartu ATM tertelan, yakni:

1. Terlalu lama tidak mencabut kartu

Terlalu lama mencabut atau menunda-nunda mencabut kartu dari mesin ATM, akan menyebabkan kartu debit tertelan atau masuk kembali ke dalam mesin.

Biasanya, tindakan tidak segera mencabut kartu ini dikarenakan nasabah lebih memilih menghitung uang terlebih dulu.

Ini mengakibatkan pengguna lupa untuk mencabut kartu debit lantaran mendengar bunyi notifikasi dari mesin yang menandakan berakhirnya transaksi ATM.

Agar kejadian tersebut tidak berulang, ada baiknya nasabah tidak lupa mencabut kartu debitnya sesegera mungkin.

Kemudian bisa melanjutkan menghitung uangnya dan keluar dari ruangan pengambilan uang.

Baca juga: Daftar Bank Tarif Transfer Antarbank Rp 2.500 Mulai Desember 2021

2. Salah memasukkan kode PIN

Selain itu, jika Anda menekan PIN kartu debit dan melakukan tiga kali kesalahan beruntun, maka kartu tersebut otomatis akan tertelan oleh mesin ATM.

Biasanya hal ini terjadi ketika nasabah sedang tidak fokus saat menekan PIN. Oleh karena itu, hindari pikiran lain ketika sedang menekan PIN agar kartu tidak tertelan.

3. Mesin ATM error/hang karena mati listrik

Mesin ATM bekerja menggunakan listrik, jadi jika listrik mati secara mendadak saat Anda belum selesai melakukan transaksi, maka kartu debit Anda otomatis akan tertelan.