Ramai soal Harga Tiket Kereta Kelas Ekonomi Disebut Ngawur Setelah KAI Ganti Logo Baru, Benarkah?

KOMPAS.com - Sebuah unggahan yang bernarasikan harga tiket kereta api kelas ekonomi semakin ngawur semenjak PT KAI mengganti logo baru, ramai di media sosial.

Adapun kereta kelas ekonomi yang dimaksud adalah pada rangkaian KA Gajayana rute Malang-Gambir PP dengan harga Rp 350.000.

Terlebih, dengan jarak tempuh kurang lebih 800 kilometer, penumpang tidak mendapat makan, tidak diberi fasilitas bantal dan selimut.

Unggahan tersebut dibagikan oleh pemilik akun Facebook Isya Setiawan Ramdhani di grup Facebook Motuba pada Kamis (1/10/2020).

Hingga Jumat (2/10/2020), unggahan itu telah mendapat beragam komentar dari warganet. Setidaknya, ada lebih dari 800 komentar yang meramaikan unggahan Isya itu.

Baca juga: Penumpang KRL Kini Wajib Pakai Baju Lengan Panjang, Memangnya Efektif?

FACEBOOK Tangkapan layar unggahan yang bernarasikan harga tiket kereta api kelas ekonomi semakin ngawur semenjak PT KAI mengganti logo baru.

Lantas, seperti apa cerita di balik unggahan tersebut?

Konfirmasi Kompas.com

Guna mencari tahu seperti apa cerita di balik unggahan yang ramai itu, Kompas.com menghubungi langsung pemilik akun Facebook Isya Setiawan Ramdhani.

Saat dikonfirmasi, Isya mengatakan bahwa awal mula dirinya mengetahui harga KA Gajayana kelas ekonomi dirasanya mahal, ketika hendak memesankan tiket untuk sang ayah.

Sebenarnya, Isya sudah mengetahui bahwa KA yang dia maksud adalah kelas ekonomi premium yang bangkunya bisa di-reclining atau direbahkan sedikit.

"Kenapa saya bilang tarifnya kurang tepat, karena mayoritas pengguna K3 (kereta kelas ekonomi) kan notabene masyarakat yang kurang mampu," kata Isya saat dihubungi Kompas.com, Jumat (2/10/2020).

Baca juga: Ramai soal Masker Scuba, Bolehkah Dipakai di Kereta Api Jarak Jauh?

Menurutnya, terdapat ketidaksesuaian antara tarif yang dipatok dengan apa yang konsumen dapatkan jika menaiki KA kelas ini.

Berdasarkan sepengetahuannya, KA Gajayana sejatinya hanyalah rangkaian kereta K1 atau kelas eksekutif saja.

"Kebetulan (ndilalah) pas habis ganti logo, malah ketambahan K3 di rangkaian K1 nya. Jadi waktunya bisa dikatakan berbarengan sama ganti logonya," ucap Isya.

Baca juga: Tarif Tiket Kereta Jarak Jauh Naik hingga 40 Persen, Ini Penjelasan KAI

Penjelasan PT KAI

Mengonfirmasi adanya keluhan itu, Kompas.com juga menghubungi Vice President Public Relations PT KAI, Joni Martinus.

Joni membenarkan bahwa KAI menambahkan 1 kereta ekonomi premium dengan kapasitas 56 tempat duduk pada rangkaian KA Gajayana dengan rute Gambir-Malang PP.