297.114 Tiket Kereta Daop 1 Jakarta Dibatalkan, Apakah KA Akan Kembali Beroperasi?

KOMPAS.com - Larangan mudik yang sempat dikeluarkan Pemerintah mulai 24 April 2020 silam berdampak luas, utamanya pada sektor kereta api.

Banyak masyarakat yang akhirnya berbondong-bondong menukarkan tiket yang sudah dimiliki lantaran larangan mudik tersebut.

Pasalnya semenjak larangan mudik tersebut diberlakukan, seluruh perjalanan kereta jarak jauh dari dan menuju Jakarta dan Bandung telah dibatalkan atau tidak beroperasi.

Adapun total pembatalan sejak 23 Maret 2020 yaitu sebanyak 401 perjalanan KA dengan rincian 213 KA jarak jauh dan 188 KA lokal.

"Dari bulan Maret sampai 9 Mei 2020, total pembatalan tiket di Daop 1 Jakarta mencapai 297.114 tiket," kata Kepala Humas PT KAI Daerah Operasional 1 Jakarta Eva Chairunnisa saat dihubungi Kompas.com, Minggu (10/5/2020).

Eva menjelaskan, pembatalan tiket melalui aplikasi KAI Access juga berlaku bagi penumpang yang membeli tiket melalui stasiun dan channel penjualan tiket yang lain.

"Yang terpenting nomor identitas yang didaftarkan pada akun aplikasi KAI Access harus sesuai dengan nomor identitas pemesan tiket," ujar Eva.

Bahkan, lanjut dia, pembatalan melalui KAI Access juga bisa untuk membatalkan tiket lainnya yang masih memiliki satu kode booking.

Baca juga: Daop 6 Masih Operasikan Prameks Tujuan Yogyakarta-Solo, Berikut Jadwal Lengkapnya...

dok BBC Indonesia Sejumlah literatur mencatat jumlah perkebunan meningkat di Priangan setelah kereta api hadir sebagai moda transportasi tepat pada masa peralihan dari era Cultuurstelsel atau tanam paksa ke era Undang-Undang Agraria

Berikut langkah pembatalan tiket menggunakan Aplikasi KAI Access:

1. Pada halaman beranda KAI Access pilih menu "Pembatalan"
2. Selanjutnya silahkan pilih salah satu tiket KA anda yang akan dibatalkan
3. Pada halaman detail tiket silahkan pilih menu pembatalan
4. Pilih penumpang yang akan dibatalkan dan isi data akun bank untuk pengembalian dana
5. Pengembalian dana akan diberikan 100 persen, meskipun secara tampilan terdapat biaya pembatalan 25 persen
6. Setelah proses pembatalan selesai, periksa tiket yang telah dibatalkan pada halaman riwayat

Sementara untuk pemesaan tiket KA di luar Aplikasi KAI Access, dapat melakukan pembatalan tiket dengan mengunduh dan mendaftar di aplikasi.

Kemudian memasukkan kode pembayaran atau kode pemesanan pada fitur Tambahkan Tiket (add ticket) terlebih dahulu, lalu dapat mengikuti tata cara pembatalan tiket di atas.

Cara Registrasi Akun KAI Access

1. Unduh KAI Access melalui App Store atau Google Play Store
2. Selanjutnya buka Aplikasi KAI Access dan pilih menu akun
3. Pilih menu daftar pada halaman akun untuk registrasi
4. Isi form data akun sesuai dengan identitas diri

Setelah selesai melakukan registrasi akun, kemudian verifikasi akun melalui e-mail yang dikirimkan oleh PT KAI.

Pengisian data identitas saat registrasi dan data saat pemesanan tiket harus sesuai, agar memudahkan saat penambahan tiket, mengubah jadwal, dan pembatalan.

Baca juga: Mengintip Rekam Jejak Didiek Hartantyo, Dirut Baru KAI yang Lama Berkecimpung di Perbankan

KOMPAS.com/GARRY ANDREW LOTULUNG Ilustrasi gerbong kereta api

Sementara itu, PT KAI menyadari masih terdapat kendala yang dialami calon penumpang saat membatalkan KAI Access, sehingga gagal melakukan pembatalan secara online.