Keberangkatan Kereta Mundur Imbas Banjir Semarang, Penumpang Bisa "Refund" Tiket hingga H+7

JAKARTA, KOMPAS.com - Sejumlah kereta api (KA) jarak jauh dari Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Gambir pada Minggu (1/1/2023) mengalami perubahan jadwal keberangkatan imbas banjir di wilayah Semarang, Jawa Tengah.

Terjadinya keterlambatan tersebut dipengaruhi oleh adanya curah hujan yang masih tinggi sejak Sabtu (31/12/2022).

Banjir menyebabkan kereta yang menuju Daop 1 Jakarta tertahan atau melintas dengan pembatasan kecepatan tertentu untuk keselamatan dan keamanan perjalanan.

Baca juga: Perhatian, Ini Syarat Terbaru Perjalanan Kereta Api Jarak Jauh

Berikut sejumlah KA keberangkatan Stasiun Gambir dan Pasar Senen yang mengalami keterlambatan dampak banjir di wilayah Semarang pada 1 Januari 2023:

Keberangkatan Stasiun Gambir

1. KA 7006 Gajayana Tambahan tujuan Malang,
2. KA 7004 Muria Tambahan tujuan Semarang Tawang,
3. KA 82 Taksaka tujuan Yogyakarta,
4. KA 7002 Argo Sindoro tujuan Semarang Tawang, dan
5. KA Argo Parahyangan tujuan Bandung.

Keberangkatan Stasiun Pasar Senen

1. KA 7032 Kertajaya Tambahan tujuan Surabaya Pasarturi,
2. KA 162 Tawangjaya Premium tujuan Semarang Tawang,
3. KA 292 Bengawan tujuan Purwosari,
4. KA 130 Darmawangsa tujuan Surabaya Pasarturi,
5. KA 7034 Brantas Tambahan tujuan Blitar,
6. KA 110 Brantas tujuan Blitar, dan
7. KA 256A Kertajaya tujuan Surabaya Pasar Turi.

Baca juga: Tarif Kereta Panoramic Hanya Rp 750.000 hingga 8 Januari 2023

Pengguna jasa yang tidak dapat menunggu dan memutuskan untuk membatalkan perjalanan atau berganti moda transportasi maka biaya tiket akan dikembalikan 100 persen di loket stasiun.

Proses refund tiket ini bisa dilakukan hingga H+7 keberangkatan atau hingga Minggu (8/1/2023).

Selain oleh pemilik tiket, refund bisa dilakukan oleh orang lain dengan menyertakan kartu identitas asli dan fotokopi milik penumpang, surat kuasa bermaterai serta kartu identitas penerima kuasa.

Sementara bagi pengguna yang masih menunggu untuk KA yang mengalami keterlambatan diberikan service recovery berupa minuman dan makanan sesuai ketentuan.

Untuk mengantisipasi kelambatan yang lebih tinggi sejumlah perubahan pola operasi juga dilakukan untuk beberapa KA di antaranya KA Matarmaja, KA Brantas tambahan, KA Brantas, KA Majapahit dan KA Brawijaya dengan berjalan memutar melalui lintas selatan melewati Cirebon, Purwokerto, Kroya, Yogyakarta, Solo, Madiun, Mojokerto, Surabaya Gubeng sehingga tidak melalui lintas utara atau wilayah Semarang.