Gojek Tanggapi Insiden Penipuan yang Menimpa Maia Estianty

JAKARTA, KOMPAS.com - Penyanyi Maia Estianty mengaku mengalami kerugian materi gara-gara akun aplikasi Gojek miliknya diretas oknum pengemudi.

Menanggapi itu, Senior Manager Corporate Affairs Gojek, Alvita Chen, mengatakan telah menghubungi Maia untuk membantu menyelesaikan kasus penipuan tersebut.

Baca juga: El Rumi Berandai-andai, Ahmad Dhani dan Maia Duduk Bareng Jadi Juri Indonesian Idol

"Kami telah menghubungi Ibu Maia mengenai kasus ini dan siap membantu agar penipu dapat diusut dan ditindaklanjuti oleh pihak kepolisian," kata Alvita dalam keterangan tertulisnya yang diterima Kompas.com, Jumat (27/12/2019).

Kata dia, keamanan pengguna dan mitra adalah prioritasnya.

Pihaknya pun juga mengecam kasus penipuan yang menimpa mantan istri Ahmad Dhani itu.

Baca juga: Maia Estianty Ditipu Oknum Ojek Online, Saldo Aplikasinya Dikuras

"Kami mengecam kasus penipuan berbasis social engineering yang menimpa Maia Estianty," ucap Alvita.

Diberitakan sebelumnya, akun aplikasi Gojek milik Maia Estianty diretas oknum saat hendak membeli makanan melalui fitur GoFood.

Oknum tersebut juga hampir menggunakan nomor kartu kredit Maia untuk membeli telepon genggam.

Baca juga: Gara-gara Ditipu Oknum Ojek Online, Maia Estianty: Saran Saya, Bayarnya Cash Saja

Gara-gara kejadian tersebut, Maia harus bersusah payah untuk memblokir rekening bank dan kartu kreditnya agar tidak dimanfaatkan oleh peretas tersebut.

Ia mengaku sangat kerepotan. Maia pun meminta pihak Gojek untuk bertindak agar kejadian serupa tidak terulang.

Menurut dia, aplikasi tersebut seharusnya sudah mengantisipasi hal-hal demikian.

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

. Guys, gw kemaren sempet ribet gara2 gw lagi pesen GoFood pake GOPAY @gojekindonesia , tiba2 tuh sopir ojol bilang motor mogok, trus dia call mau ganti rubah sopir, dia minta gw klik *21* 0821 78912261# ... tau apa yg terjadi? ternyata itu code kita sedang me FORWARD Data telpon kita ke dia... Trus dia sok log in akun gw, gw dapet sms Code OTP dong, rupanya dia juga dapet data sms yg gw terima... , gw sih gak kasih data code OTP, tapi isi goPay gw kekuras... jumlah sih ga berapa... (rejeki insyaAllah ada lagi, amin) ... tadinya sopir di lokasi Kemang, tiba2 berubah jauh banget entah dimana.... Cuma yg bikin gw kesel, dia bisa meretas aplikasi gw yg lain2... Kayak Tokped, plus Whatsapp gw di delete dia... Alhasil gw ga bisa lagi pake WA..... Gw dah call Telkomsel buat minta kode menonaktifkan forwarding (pemindahan) data. Alhamdulillah bisa... walopun dia hampir aja lewat akun Tokped gw, mau beli HP lewat Kartu Kredit gw. Akhirnya, mau gak mau gw blokir kartu kredit juga.... Gw rasa aplikasi2 ini boleh canggih, tapi ternyata maling2 ini jauh lebih canggih... Gw sih ikhlas kok kehilangannya (secara gw pernah kehilangan yg lebih besar), cuma ribetnya itu loh telpon sana sini blokir sana sini, lapor sana-sini... Saran gw buat pemilik usaha aplikasi kayak Gojek, Tokped, dll , mustinya kejadian2 kayak gini udah harus diantisipasi banget... Supaya ga berjatuhan korban2 yg lain.... Buat maling gw, mudah2an duitnya bisa membantu sanak saudara anda yg kesusahan.... cc PT : @gojekindonesia @gopayindonesia !!!! And mereka akan menyerang anda pemakai GOPAY !!!!! Ayo siapa jg yg pernah kena di akun Gojek anda? Saran gw, bayar cash aja hahahahha.... Plus kalo sopir ojol banyak alesan, cancel aja dia. #gojekindonesia #maiaestianty #rampok #maling #gojek #tokopedia

A post shared by Maia Estianty (M.E) The Queen (@maiaestiantyreal) on Dec 26, 2019 at 9:33pm PST

Baca juga: El Rumi Minta Gojek Tindak Tegas Oknum Driver yang Tipu Maia Estianty